如果你对对话交流技巧感兴趣, 你可能听说过开放和闭门问题
文章中,你将了解问题类型和时间的差别包括许多例子 显示你如何使用 无限闭门问题 日常生活
区域划分
开放和闭门问题是什么
开放问题和闭门问题之间的关键区别是,开放问题比紧闭问题需要更长、更详细的解答
闭题可用“是”、“否”或简单事实陈述解答
以下是封闭式对开放式问题的例子:
闭合问题:爱看动作片吗
这是一个闭门问题, 因为其他人可能回答'是'或'否'
Open question:"你喜欢什么样的电影?"
这个问题尚有待解决,因为他人可以以多种不同方式响应比方说,他们可以说,“我不看电影”,“我喜欢喜剧”,或“有时我喜欢动作片,但多半我入恐怖
举个例子
闭合问题:作业标题是什么
这是一个闭题,因为答案可能是简单事实声明,例如“HR助手”。
Open question:工作上做什么
这是一个开放性问题,因为没有一个单一客观答案另一人可以提供职称,但他们也可以提供更深入回答举个例子,他们可以说,“我在人力资源公司工作,大都帮助管理者招聘新员工。”
无限问题常从下列词或短语中开始:
- 如何.(例如,你喜欢上一份工作吗? )
- why... (例如,你为什么认为商店今天忙得不可开交? )
- 何谓.(例如,“什么是优秀领袖最重要的特征? ” )
- 算法.(例如,“我们用什么方法提高课堂质量?” )
- 以何方式.(例如,“你以何方式认为判断不公平?” )
- if.(例如,“如果你必须想出一个新的糖果棒,它会有什么样的口味和纹理?” )
使用开放和闭门问题的益处
无限问题和闭门问题都可能有用,视具体情况而定。
以下是开放问题的一些好处
- 他们鼓励人给你深入回答 深入解析能让你深入了解状况或思想
- 他们可以使讨论更深入并取向,因为他们鼓励人们开诚布公。
- 令他人感觉你真正感兴趣 他们的想法或感觉, 因为开放性问题给他们 分享心事的机会
- 可更容易判断他人理解概念的程度举个例子,如果你找人解释复杂过程或强求理论, 你可能会很快发现他们是否真正理解它
开题不限数无法保证你能得到有用或趣味解答举个例子,“你的度假怎么样?”是一个无限问题可有人用简单句法或句法回答它。然而,作为通则,开放式问题是鼓励人们开口的很好方法。
无限问题是一个实用工具, 但它们并不适合各种情况在某些情况下,你想要问闭门问题取而代之
这些都是闭门问题的好处
- 可鼓励他人快速达标, 有效方式指向偏差或缺时者
- 很容易从选项列表中选择举个例子,如果你只能提供某人巧克力或香草冰淇淋, 说“你更喜欢巧克力或香草吗?”比说“你更喜欢什么冰淇淋口味?”
- 闭口题对制定或确认计划有帮助例举 周六晚你有空吗
- 通常不花太多时间或努力回答问题, 所以常能写入调查或问答题中, 特别是当回答者没有多少时间分享思想时。
- 问题最优解答你是否想从不同人收集多数据举个例子,如果你问客户,“你还会使用我们的产品吗?” 选择“是”、“否”和“我不知道”,很容易估计出他们作为一个集团的满意度
何时使用开放和闭门问题
泛泛地讲,最优使用开放式问题
- 理解思想 情感 理由 方法或思想
- 您想保持聊天
- 在整理小细节前先对状况作概述
- 你想帮助某人,但不确定他们需要什么
封闭式问题通常优于:
- 快速解析信息
- 您想保持对话简况
- 你对事实比情感更感兴趣
也可以合并封闭问题和开放问题闭门问题可以帮助你识别可能的聊天题目,开放式问题可以帮助你更深入地探索这些题目。
举个例子
上过大学吗? 是一个封闭式问题不论对方回答是或否,你仍然可以继续回答一个无限问题if they说'Y's',你可以问'你大学时像什么?'或,如果回答'否',你可以问'中学毕业后你做了什么'
开放闭题了解
问题求知之道有一些问题你可以问熟人 新朋友 或某个你约会过小聊天台的人
记住,闭题不总是坏问题, 但如果你想与人建立有意义的联系 并联系共享兴趣和经验, 开放题通常比较有效
| 闭合问题 | 开题 |
|---|---|
| 你宁可海边生活 或山上生活 | 如果你可以住任何地方 你会选哪种地方 |
| 你喜欢你的工作吗 | 工作最优点是什么 |
| 喜欢飞吗 | 飞行感觉如何 |
| 站立喜剧很有趣吗 | 你怎么看 standup喜剧 |
| 你对时尚感兴趣吗 | 你多关心时尚 |
| 家庭对你来说很重要吗 | 对你多重要是你的家庭 |
| 喜欢读阴谋论吗 | 你对阴谋论有什么感想 |
| 你曾想过老化是什么滋味吗 | 年老时会像什么样 |
| 你常感到羡慕吗 | 万一有什么令你羡慕 |
| 有隐藏人才吗 | 如果你有隐藏人才 算什么 |
| 有遗憾感吗 | 万一你后悔了吗 |
| 泛泛地说,你高兴吗? | 眼下,你对一般生活多高兴? |
| 信教者 | 如何描述你的宗教或精神信仰 |
| 相信有人伤害你 会再给人一次机会吗 | 什么时候,如果曾经,你应该给人第二次机会 |
| 您想看未来吗 | 能看到未来会是什么感觉 |
| 你知道什么糟糕笑话吗 | 最烂笑话是什么 |
| 是否有任何虚构角色你真佩服 | 哪个虚构人物最佩服 |
| 有兴趣吗 | 何为业余爱好 |
| 你想出名吗 | 如果你出名,你认为你能应付得来吗? |
| 你喜欢旅行吗 | 如果你可以去世界任何地方旅行 会是什么样 |
| 如果你有好朋友,他们是男是女 | 如果你有好朋友,那他们像什么 |
多带点好问题查询更好点
开放和闭门问题供工作使用
清晰通信对工作场所很重要问对问题可以帮助提高协同工作,建立良好的专业关系并使项目成功列表封闭和开放问题 从同僚 管理者和客户那里获取细节
| 闭合问题 | 开题 |
|---|---|
| 项目将涉及大修营销策略 | 项目如何影响营销策略 |
| 本季度销售量增加吗 | 本季度销售数字怎么了 |
| 球队有丰收月吗 | 上月你的团队多有成果 |
| 和经理处得好吗 | 如何描述你的工作 关系你的管理者吗? |
| 有更好的方法录用新实习生吗 | 在你看来,什么是招聘新实习生的最佳方式 |
| 知不知道你用大预算会做什么 | 如果我们增加你部门的预算 你会花什么额外钱 |
| 你知道我们平均客户满意度最近下降吗 | 为什么你认为我们平均客户满意度最近下降 |
| 训练指南清晰吗 | 你觉得训练指南怎么样 |
| 离开另一份工作来工作 | 开始工作前你做了什么 |
| 需要帮助吗 | 你看起来忙得不可开交需要我帮助吗 |
| 你担心安排今年公司野餐 | 今年公司野餐的安排如何 |
| 本周有空闲时间吗 | 本周的行程表像什么 |
| 周日下午关闭最小商店能省钱吗 | 星期天下午关闭最小商店可能有什么好处 |
| 知不知道迟到不可接受 | 如何实现您的守时性 |
| 是否可能这些例会帮助不大 | 例会有什么好处 |
| 哈罗 需要帮忙吗 | 哈罗,你今天联系客户服务局的主要理由是什么 |
| 关键在于你所购买的产品有[特征特 | 产品类型中你所寻找的最重要特征是什么 |
| 代价主因你决定从我们处购买 | 归根结底,你为什么决定购买我们的产品 |
下图一表破冰题工作.
开放闭题求职面试
多数求职面试围绕一系列问题组织最理想的是,这些问题应允许面试人和候选人研究候选人是否适合公司和角色
闭口题允许面试者确定事实(例如候选人是否有学位),而开放题则提供对候选人工作风格、个性和雄心的深入了解
工作面试中出现一些常见开放闭门问题中大都面向面试者,
| 闭门问题 | 不限成员问题 |
|---|---|
| 你会说自己是优秀队友吗 | 加入团队你有什么感想 |
| 未来几年内你是否想进高级角色 | 两年后你在哪里看到自己 |
| 认为你拥有正确技能集 成功角色 | 可带给角色什么技巧 |
| 读过公司历史吗 | 你对公司了解多少 |
| 你能处理压力 | 如何处理压力状况 |
| 你善于说服其他人 | 当你想让其他人加入你的想法时,你该怎么办? |
| 你能处理批评吗 | 如何处理批评 |
| 你擅长保持员工动机 | 如何激励挣扎的员工 |
| 你能处理愤怒客户 | 客户发火后 你会怎么做 |
| 学得快吗 | 多快你取新技巧 |
| 是否一直想在这个领域/部门工作 | 如何开始对这个领域/部门工作感兴趣 |
| 您想远程工作吗? | 远程工作利弊何在 |
| 乐于出行角色 | 多少旅行你愿意做这个角色 |
| 知不知道自己的长处和弱点是什么 | 长处//你需要研究什么 |
| 最近你是否不得不克服工作上的一个主要问题 | 最近工作时遇到什么主要挑战 |
| 喜欢公司工作吗 | 你最喜欢为公司工作吗 |
| 公司有快速节奏文化吗 | 公司文化像什么 |
| 是否认为会有机会提升这个角色 | 提升机会与角色 |
无限闭门问题向孩子们查询
儿童从小常好奇心并乐于回答问题连学前班都可能用深思熟虑和滑稽解答令你大吃一惊
闭口题可有趣并深入了解你孩子的想法,开放式题可帮助建立儿童批判思维技巧并鼓励他们思考新可能性试用下题启动对话
| 闭门问题 | 不限成员问题 |
|---|---|
| 今天在学校玩得开心吗 | 最有趣的事是什么 你今天在学校做 |
| 想要超能力吗 | 万一你拥有超能力,你将拥有什么超能力? |
| 发生什么真有趣/乱码事吗 | 最滑稽/最难堪的事情 曾经发生在你身上 |
| 期望将来成为成年人吗 | 做成年人会是什么感觉 |
| 冰淇淋还是蛋糕 | 什么样的甜点你喜欢 |
| 你宁可回溯时间或前移时间 | 万一你能够穿越时空,你会去哪儿? |
| 全是你画的 | 你怎么画出那幅美画的 |
| 谁是你最好的朋友 | 是什么使某人成为真正好朋友 |
| 暑假要不要去露营 | 今年夏天想做什么 |
| 喜欢有姐妹或兄弟 | 有姐妹/兄弟最美的是什么 |
| 除制作沙盘外,你还能用桶和波浪做别的东西吗? | 除制作沙盘外,你还能用桶和波浪做点什么? |
| 你认为如果每个人都能飞 生活会大相径庭吗 | 万一每个人都能飞会怎么样 |
| 师生互换一天位置会很有趣吗 | 师生互换学堂 会是什么样 |
无限和无限问题查询青少年
teens常有强势观点如果你请求他们思考题材, 你可以启动一场引人入胜的对话有几个问题你可以试
| 闭门问题 | 不限成员问题 |
|---|---|
| 你能想象没有智能手机的生活吗 | if you haven't a smartphone 生活会是什么样 |
| 你认为生命有意义或点码吗 | 生命意义何在 |
| 你认为去学校为学生成人生活做好准备吗? | 学校如何帮助学生准备成人生活 |
| 万万元你一次花光 | 万万元你拿它做什么 |
| 有梦想生涯或工作 | 梦想工作或生涯会像什么 |
| 成人和青少年经常互相误解吗 | 青少年希望成年人理解的事物是什么 |
| 社会媒体对心理健康有不良作用吗? | 社会媒体如何影响我们的心理健康 |
| 重案犯应该终生关起来吗 | 你认为我们应该如何处理 犯下严重罪行的人,例如谋杀 |
| 眼下你为什么事兴奋吗 | 你现在最期待什么 |
| 30或20岁时结婚比较好 | 为什么你认为人们会在30年代结婚 而不是20年代结婚 |
| 朋友多半关系健康 | 健康关系长什么样 |
| 学校是否为帮助那些为心理健康问题或药物滥用而挣扎的中学生做了足够的工作? | 如何帮助那些为心理健康问题或药物滥用而挣扎的中学生? |
双技巧查询优题
不论你问不限或闭门问题,这些小技巧都可能有助于你获取一些有用的答案。
开工避免查询引导题
当想学习人真正想题目时,想避免引导问题引导他们回答特定答案先问一个重要的问题-是封闭式或开放式-自问,“我鼓励他们以特定方式回答吗?
举个例子,“你喜欢我们酷新咖啡机吗?” 是一个引人入胜的问题,因为你已经表示它“棒极了”。 少引人入胜的问题将是,“你对我们新咖啡机有何感想? ”, 因为它不给对方太大压力来表示认同
二叉问问题时要小心 '为什么'
开放型“为什么”问题对理解人思想过程或深入思想有帮助但他们能令一些人感到防御性, 所以在使用前仔细想一想, 特别是如果你有困难对话.
举个例子,如果你问人,“你为什么要这样做?”或“你为什么认为这是一个好主意?”问个问题可能比较好, “你是如何实现这个决定的?”
