自信是一种沟通方式，包括以直接、诚实和尊重的方式表达你的感受、想法、想要和需要。［1] [2]
很多人都在与好斗(过于自信)或被动(不够自信)作斗争。［2] [3.] [4]自信是解决这两个常见人际问题的方法，帮助人们找到更有效的沟通方式，同时仍然尊重自己和他人。变得更加自信可以改善你生活中各个方面的人际关系和沟通。［1] [5]
这篇文章将帮助你确定你的沟通风格，也将提供技巧和自信的沟通例子，可以帮助你更好地沟通，减轻压力，并提高你的社交技能。
什么是自信?
自信是一种社交技巧，它包括直接、开放和诚实地对待他人，同时尊重他们的感受、愿望和需求。像所有的社交技巧一样，自信不是与生俱来的，而是通过实践学习和掌握的。［1] [3.] [5]
根据对自信沟通的早期描述，自信有4个主要元素，包括:［6]
- 对别人说不或拒绝他们要求的能力
- 坦率地向别人要求自己想要和需要的能力
- 能够诚实地与他人谈论你的感受(包括积极的和消极的)
- 懂得如何开始、维持和结束对话
如何变得更自信:10步
自信是一项必备技能，它能帮助你以更直接、更清晰、更有效的方式进行沟通。随着时间的推移，练习，以及一些自信的沟通例子和技巧，你可以掌握自信沟通的艺术。下面是培养更自信的沟通风格的10个步骤。
1.确定你的沟通方式和技能差距
你的沟通风格可以根据情况、人物和背景而有所不同。例如，你可能是一个非常自信的人在你的职业角色，作为一个经理，但后来是一个容易被击败的人被当作擦鞋垫对待在你的个人生活中。你的沟通方式也可能在压力或冲突中改变。［1] [2] [4] [7]
确定你的沟通风格(包括你在冲突中如何沟通)很重要，因为它会帮助你知道需要改变什么。［1]与积极沟通的人相比，被动的人可能需要努力发展不同的技能。以下是被动和主动的沟通者可能需要培养的一些自信技巧。［5]
| 被动沟通者可能需要努力: | 积极的沟通者可能需要在以下方面努力: |
|---|---|
| 站起来为自己说话 | 积极倾听，不打断别人 |
| 设定清晰的个人界限 | 尊重他人的界限 |
| 以更直接的方式交流 | 以更冷静的方式交流 |
| 学习如何处理(或避免)冲突 | 不带愤怒或敌意地解决冲突 |
| 学会对别人更有信心 | 学着更加谦虚与他人 |
| 采取主动或更加果断 | 与他人合作和协作 |
| 优先考虑自己的感受和需求 | 情商尊重他人 |
2.培养更自信的肢体语言
研究表明，你的肢体语言比你说的话更重要，所以自信也包括使用肢体语言自信的肢体语言。非语言暗示，比如你眼神接触的次数，你的姿势、表情和手势，以及你说话的语气和音量，都是自信的重要方面。当你说话很自信但肢体语言很被动时，别人不太可能认为你很自信。［1] [2] [5] [7]
以下是一些非语言表达的例子:
- 摆出自信的姿态:站着或坐着与人交谈时，找一个舒适的直立姿势或姿势。不要太僵硬或僵硬，但也要确保不要无精打采。此外，避免坐立不安或四处走动，这可能是社交焦虑或不安全感的表现。此外，试着让你的肢体语言“开放”，面对你正在交谈的人，而不是交叉双臂或双腿，退缩或倾斜。［1] [2]
- 保持良好的眼神交流被动的人倾向于避免目光接触，而积极的人可能过于激烈的目光接触。保持良好眼神交流的关键是在谈话中保持眼神交流而不让对方感到不舒服。例如，当他们说话的时候看着他们，但偶尔瞥向别处，以避免看起来你在盯着他们看。［1] [2] [7]
- 明智地使用表情和手势面部表情和手势是清晰沟通的重要组成部分，这也是自信的主要目标之一。你的表情和手势应该与你所说的话的语气或情绪氛围相匹配(例如，兴奋、严肃、愚蠢等)，但应该是中性或积极的。例如，握拳、用手指指着或做出愤怒的面部表情更有可能被解读为攻击性行为，而不是自信的行为。［2]
3.说话要大声、清楚，让别人听得见
为了有效而自信地沟通，别人需要能够听到并理解你。［1] [2] [4]天生轻声细语或安静的人可能需要大声说话或者更清楚一点。突出你的声音，使用更多的强调，使用自信的语气可以帮助确保别人听到你的声音。［2]
如果你是一个更大声、直言不讳或专横的人，你可能需要缩小音量，说话更安静，或者说话不那么强调。说话声音太大或强调太多会让一些人不知所措，甚至感到害怕。根据具体情况，它甚至可以被解释为具有攻击性或敌意，使冲突更有可能发生。［7]
4.冷静地表达强烈意见
自信的人更自由地表达自己的想法和观点，但他们会用一种委婉的方式来表达。关键是要保持冷静、克制、不设防，尤其是当你表达强烈的观点或感觉时。［1] [2]
在这种时候，控制自己的情绪是很重要的。否则，其他人很可能会感到防御或不安，而且更有可能人们会误解你或者你想说什么。
以下是一些关于如何以自信和尊重的方式表达强烈意见的建议:［2] [7]
- 一定要停下来，给谈话中的其他人一个机会来回应你所说的话，或者分享他们的感受或观点
- 当你感到自己紧绷或紧张时，试着放松身体的紧张感，这可以帮助你进入更平静的情绪状态
- 如果事情变得太激烈，可以休息一下，或者换一个话题，比如，“让我们换个话题吧”，或者问，“我们能下次再谈这个吗?”
5.练习说“不”(不要内疚或生气)
“不”是一个很容易发音的词，但对于那些向你寻求帮助、帮助或你的时间的人来说，说“不”仍然很难。［1]说“不”是比较难运用的自信技巧之一，但培养它很重要。［4] [6]能够说“不”而不感到生气或内疚是保持人际关系互惠、平衡和健康的主要方法之一。
有时候，对别人说“不”会让他们难过或生气，不管你说得多么自信或机智。然而，当你说“不”的时候，你可以使用一些策略来保护你们的关系，不伤害对方的感受，防止冲突。下面是一些你可以用来肯定地说“不”的短语:［1] [2]
- 表示遗憾试着这样说，“我真的希望我能去，但是……”或者“我很想去，但是很遗憾我不能”或者“我不想让你失望，但是……想要我很想帮忙，但这次却无能为力。
- 解释了为什么:考虑一下你拒绝请求的原因，你可以这样解释:“我工作忙得不可开交”，或者“我下周要出城”，或者“我有家人要来看我”。这可以帮助别人了解你为什么拒绝他们。
- 给出部分的肯定局部的“是”是一种委婉的拒绝别人的方式，同时还能提供一些帮助。例如，说，“我不能做所有的事情，但我可以帮助……”或者，“我有几个小时的时间，但不能呆一整天”都是这种策略的例子。
- 延迟反应当前位置如果你是一个很快就答应并过度承诺的人，那么当有人向你提出要求时，使用延迟策略可能是个好主意。例如，如果一个朋友让你在早上5点照顾狗或开车送他们去机场，告诉他们你需要再次检查你的时间表。这为你争取了时间来考虑你是想说“是”还是“不是”。
- 困难没有一个强硬或坚定的“不”或“马上停止”有时是必要的，特别是当礼貌的拒绝被忽视或当有人在某些方面不尊重或侵犯你的时候。
6.表达你的感受，这样它们就不会堆积起来
被动和好斗的人都倾向于压抑自己的情绪，这可能会导致后来的爆发和更大的冲突。［1] [7]在人际关系中出现问题、问题和冲突时，通过解决它们来避免这个问题。当你这样做的时候，你通常可以提前解决问题，防止它损害你们的关系。
此外，尽早解决问题或冲突可以让你更容易以平静、平和的方式解决问题。下面是一些自信的例子，可以用来解决朋友、工作或恋爱中的小问题:［1] [4]
- 面对脆弱的朋友谁会在最后一分钟取消或退出计划，让他们知道这让你很困扰，要求更多的提前通知，或者解释这是如何影响你制定计划和安排日程的能力的
- 在一个说你或别人坏话的八卦同事面前，你可以要求他们不要把你牵扯进来，解释说这让你很紧张，或者告诉他们他们说的话不好
- 在性方面对新伴侣要自信，让他们知道你对什么感兴趣或不感兴趣，你在床上喜欢什么，不喜欢什么，以及你不想让他们跨越的任何性界限
7.使用自我陈述
“自我陈述”是最流行、最知名的自信技巧之一，它之所以能在这张清单上占据一席之地，是因为它的用途非常广泛。“我”陈述可以用来表达感觉、想要、需要或意见，也可以用来解决冲突或设定个人界限。自我陈述通常遵循这样的公式:“当你____而我想____时，我感到___。”［5]
与以“你”开头的陈述不同(例如，“你让我很生气”或“你总是……”)，“我”陈述不那么对抗性，更尊重。它们不太可能触发一个人的防御，而且是为了帮助人们更机智在一次艰难的谈话中。［5]你可以在不同的情况下使用i语句的一些变体:
- 给室友或同住的朋友或伴侣:“我真的不喜欢你把盘子放在水槽里过夜，因为这会让它们更难清洗。如果你能养成睡前洗衣服的习惯，我会很高兴的。”
- 给工作中的经理他说:“我知道我们人手不足，但是这个项目我真的需要一些额外的帮助。我真的很想把工作做到最好，但当我有这么多事情要做时，我做不到。”
- 给朋友或家人我知道你说那样的话并不是有意伤害我，但是这些话确实让我很困扰。我一直对此有点不放心，如果你不要发表这样的评论，我会很感激的。”
8.学习如何处理和解决冲突
冲突会让人不舒服，情绪化，有可能破坏甚至结束一段关系，所以很多人想要避免冲突是有道理的。问题是，避免冲突有时会使冲突更大，从长远来看会对关系造成更大的伤害。
出于这个原因，解决冲突的技能是你社交工具箱中另一个重要的自信技能。解决冲突的一些建议包括:［2] [7]
- 关注问题而不是人在冲突中，试着解决问题(比如，说了什么，做了什么，没做什么)而不是人。例如，与其说:“你答应来接我，然后把我留在那里5个小时!”，你可以说，“因为你没有出现，我的处境非常糟糕。”让讨论集中在问题上，可以减少自我防卫，有助于真正解决冲突，而不是诉诸人身攻击。
- 不要让共识成为唯一的解决办法并非所有的争论都需要通过让对方同意你或你的观点来“赢得”。有时候，最好的解决办法是妥协，或者只是求同存异。除非协商一致实际上是唯一的解决办法，否则对其他形式的解决办法持开放态度。例如，学会接受并乐于接受一个伴侣或朋友有不同的信仰或观点比你。
- 学会公平竞争在你最亲密的关系中(例如，重要的人、配偶、家人或室友)，冲突是不可避免的。保持这些关系牢固和健康的关键不是不打架，而是学会如何公平地打架。避免低低的打击、骂人或人身攻击和侮辱。当事情变得太激烈时，休息一下。同时，当你不公平的战斗时，要愿意承认并为你的错误道歉，努力修复和纠正它们。
9.对你最亲近的人练习自信
自信是一种只有通过时间和持续的练习才能掌握的技能。当你刚开始发展这些技能时，和你生活中最亲密的人一起练习使用它们会更容易。这些人可能包括一个最好的朋友，重要的其他人，或者一个你觉得你可以完全真实和真诚的家庭成员。
让他们知道你在努力培养自信的技巧，这样他们就不会对你为什么会和他们有不同的互动方式感到困惑。这样，你也可以得到他们的反馈，甚至有机会“重新做”或角色扮演某些自信的技能，尤其是那些对你来说最难掌握的技能。研究表明，这些类型的角色扮演和实践机会确实有助于人们培养更自信的沟通风格。［4] [5]
10.准备好重新确立自己的地位
在一个理想的世界里，你可以设定一个界限，说“不”，为自己挺身而出，或者只处理一次问题，而不必再做一次。在现实中，可能有很多时候你需要这样做建和别人在一起，即使你最近才和别人在一起。例如，在你看到持久的变化之前，你可能需要提醒朋友或伴侣不要做或说你要求他们不要做的事情。
当你以现实的期望开始这个过程时，就不会那么令人沮丧了。例如，把自信看作是你与人互动方式的持续变化，而不是一次性的谈话。这种改变包括更开放、更直接、更诚实地表达你的感受、想法，以及你想要和需要什么。［1] [2] [4]
三种沟通方式
自信沟通是三种主要的沟通方式之一，被认为是最健康、最有效的沟通方式。另外两种沟通方式是被动的和积极的，这两种方式都涉及到不够自信(被动)或过于自信的(积极的)。［1] [5]自信是介于被动和积极的沟通方式之间的中间地带，是最有效的沟通方式，尤其是在冲突中。［4]
大多数人都有一种他们最常用的主要沟通方式，但在压力或冲突的时候，这种方式可能会改变。［7]以下是三种不同沟通方式的定义，并附有解释和示例。［1] [2] [5] [7]
| 被动沟通 克制自己对他人的感情、欲望和需要 |
自信的交流 平等地尊重自己/他人的感受、欲望和需求 |
积极的沟通 无视他人的感受、欲望和需求来满足自己 |
|---|---|---|
| 当你被动地交流时，你在说: 我的感觉/想要/需要没有你的感觉/想要/需要重要 |
当你自信地交流时，你是在说: 我的感觉/想要/需要和你的感觉/想要/需要一样重要 |
当你咄咄逼人地交流时，你是在说: 我的感觉/想要/需要比你的感觉/想要/需要更重要 |
| 被动沟通的例子: 被人说“太好了”，或者被当作受气包或容易被欺负 经常道歉，即使他们没有做错什么 *当他们想要或需要别人的东西时，他们不会说出来 当不被尊重时，不能为自己辩护 屈从于他人的要求、期望或指示 |
自信沟通的例子: 被描述为自信，但也谦虚和善良 *在工作会议上畅所欲言并分享想法 在一段关系中公开谈论你的需求 *能够说“不”和设定健康的界限 当别人不尊重你或侵犯你的界限时，你要捍卫自己 |
积极沟通的例子: *被人说你粗鲁、粗鲁、专横或令人生畏 *大声喧哗，对别人提出要求 *占主导地位或有竞争力(总是试图占得先机或取得最后的话语权) 有打断别人讲话的坏习惯 *威胁、咒骂、辱骂或侮辱他人 |
自信的好处
变得更加自信需要时间、意图和持续的努力，但它往往会在你生活的许多领域得到回报。研究表明，自信训练可以在很多方面改善你的生活和人际关系，包括:［1] [5]
- 提高自信自尊和自我概念
- 减少抑郁和焦虑等心理健康问题
- 提高你对生活的整体满意度
- 发展更健康、更互惠的关系
- 防止愤怒的积累，减少冲突
- 减少与人际冲突或戏剧有关的压力
- 在冲突中寻求双赢的解决方案和妥协
最终的想法
自信是一种健康的沟通方式，它是直接、诚实和尊重的。说“不”，公开表达自己的想法和感受，要求你想要和需要的东西，这些都是自信沟通的例子。［1] [2] [4] [5]
通过定期的练习，这些技能开始变得更加自然和舒适，你不需要努力工作或尝试使用它们。在这一点上，你可能也会注意到你的生活和人际关系中的一些积极的变化，这些变化都是学会坚持自己的直接结果。
常见问题
为什么我很难做到自信?
自信对很多人来说都很难。很多人担心，如果他们过于直接或诚实地表达自己的感受、想法、想要或需要，其他人会被冒犯或沮丧。虽然这有时是对的，但自信的沟通有助于保持牢固和健康的关系。［1] [5]
作为一个男人还是一个女人，自信更难?
男性往往更自信的刻板印象有一定的道理，这通常是因为许多女性在社会中更被动或顺从。［5]然而，性别规范在不断演变，许多男性也在与自信作斗争。［2]
为什么自信的沟通是一种有效的策略?
自信是最有效的沟通方式，因为它既直接又清晰，同时还尊重他人的感受和权利。［1] [4]自信可以帮助你以别人最有可能听到和接受的方式表达你的感受、想要、需要和意见。［1] [7]
